Tag Archive Apple

Byjmzachariascom

One More Thing … MacWorld and Apple Live Event !

Being a sort of convention, the beginning of September marked as such official event of Apple latest products . Talk about the event and Apple products,it can’t be separated from the figure of Steve Jobs. Both of Apple product innovations and also Jobs communication style that has wowed at every annual event MacWorld. All the movements of Jobs body language or objects used during has meaning as well as strengthening message. Still remember about how Steve Jobs how use a small pocket of his trousers (his blue jeans) to show iPod Nano (describing how small, handy and put even small and tight kantung celana).


“This the new iPod Nano. It’s breathtaking. You wouldn’t believe it, until you hold it in your hands!” Job said (2005).

And also use a large brown envelope while removing MacBook Air to show how thin the product. Not only the product innovation, good communication to convince people. But how Steve Jobs played his role to lead the whole process in good harmony and best delivery in that event.


“This is it! This is the new MacBook Air. And you get a feel how thin it is!” Jobs said. (MacWorld 2008)

After the death of Jobs, as Apple’s latest product announcement event in 2014 been held, my attention was directed to the company under Tim Cook’s leadership.
As Steve Jobs present at MacWorld with suprise, surprise and his mantara One More Thing. The event 2014 didn’t give memorable surprised eventhough relesead with Apple Watch and its feature. Not bad, the special credit at that event the first ever covered a fairly revolutionary at that time, Live Twitter!
While waiting for this big event in September 7th 2016 will be held in couple hours, I attach previous my article related the coverage Apple event (September 2014) and translated in english as below

The event held on Tuesday, September 9th 2014 Pacific Time, I wait for the update big event of Apple product launch via twitter, online media and occasionally through international cable tv network. While the update tweet by tweet including from twit Dick Costolo CEO Twitter informing live tweet. during this event

TwitterCostolo_Apple_live

Around Flint Center Cupertino area since dawn some members of the media (journalist, tv crew ) have been ready. Then proceed with some tweet with photos of the attendees on venue and seats almost full. And this finger ready to hit the refresh button to see the latest update. While waiting, the phone leaned on couch, then looking forward the tv news update.

 906 934 Apple Live Sep9th 2014

Phone screen display changes automatically show last tweet with blue dots marked in the top left corner complete with figures showing the number tweet who has not seen yet. Immediately, attention focused on the mobile screen, looks like being there (in Flint Center) keeping attention the presentation of Tim Cook and his team of presenters, and live tweet from one of attendee the BBC journalist Stephen Fry.

1129 1134 Apple Live Sep9th 2014

1205 Apple Live Sep9th 2014

By this new breakthrough, anyone from anywhere connected to the internet can watching this event. Also new buzz is definitely a wow effect during the event, strengthen customer engagement and channelling of Apple products customer and else following Apple’s new product information and at the end enlarge possibility to hard-selling.

One year before this event, for iPhone 5S and iPhone 5C, I wrote article highlighted the iPhone 5C that predicted accessing to the youth segment by offering complete with colorful casing. The important question, whether the effectiveness of strategy to enter low cost market. It’s quite interesting to be observed from that Apple event, comparing what Steve Jobs’s done that always giving some sorts of product or innovation feature with wow effect each MacWorld event. This Apple event last year also has nothing special (no wow moment) so far just innovative approach of iPhone 5C’s casing colors that can be replaced offered by Apple right after Steve Jobs’s death.

Through the communication style definitely different comparing with Steve Jobs’s style, Tim Cook has to do more efforts to make keep the center of attention of tech product innovation still around Apple family products and him as CEO Apple. The challenges become stronger from his rivals such Jeff Bezos with his style stunningly announced Amazon Fire Phone or the ‘Apple of the East’ phone Xiaomi with its CEO Lei Jun’s who indeed an admirer of Steve Jobs and shown in style when presentationing.
Tim Cook and his staff released product not without great surprised [probably because of previous news mainly already covering the trend wearable] but revolutionary step on features and technology to give competitive leaps compared to other competitors.

1208 1210 Apple Live Sep9th 2014

It supported with Apple products positioning that optimizes flexibility in making a breakthrough with the premium iPhone price ceilings which are not many competitors focus only in this segment.

By putting advanced features, systems with high quality of the application and prime quality material as smartphone attributes leads to high prices included in the premium phone category.

In product features session, Tim Cook moved to the back stage and still exist via live tweet:

1237 Apple Live Sep9th 2014

Beside product portfolio in smartphone (iPhone 6 and iPhone 6 Plus), Apple also entering new segment being as Internet transaction payment solutions provider with the launch of Apple Pay. Of course, it changing the landscape of online payment networks including Pay Pal transaction which has long been a partner of the Apple Store (iTunes, etc.)..

1248 1248 Apple Live Sep9th 2014

As we know about Steve Jobs’s communication style in stage,also wrapped with attendees feeling such curiosity. thing and waiting for other surprises, Tim Cook also closed the end of the presentation Apple Pay and iPhone series 6 with interrupted briefly before ending the presentation while saying this Steve Jobs’s mantra One More Thing

1258 0100 Apple Live Sep9th 2014

0115 Apple Live Sep9th 2014

0131 0134 Apple Live Sep9th 2014

Making curious and keep upcoming product secrecy (high level of confidentiality*) as part of Jobs special expertise. That’s why people enthusiastically waiting and looking forward what next Apple product and annual event (MacWorld) and Steve Jobs as central figure. *Read a few stories of him in book: ‘Inside Apple: How America’s Most Admired— and Secretive—Company Really Works by Adam Lashinsky

Tim Cook who with strong background in the field of distribution, can managed to tackle problems/challenges and some doubts about the future of Apple after the death of a charismatic figure Steve Jobs. His actions such revitalization in the retail by recruiting former CEO of Burberry and watch designers signifies Apple’s entry in wearble technology that is clearly entry fashion industry. As ‘New Entrant’ on Porter Force where this new player (Apple Watch) challenging watch industries and forcing to get in on the era of the Internet connection (wearble technology).

New Apple products and services breakthrough such Apple’s Apple Watch, Apple Pay (see without ‘i’ in front of the product/brand name) and various size products iPhone and iPad also mark a new era after Jobs passed away, by welcoming a 7-inch tablet [iPad mini 7 inch].

During interesting session (product exposure ), another surprise: U2 on stage!

0148 0150 Apple Live Sep9th 2014

The Flint Center suddenly full beat-beat of U2 songs marked the release of U2’s new album “Song of Innocence”. As shown in the monitor Apple Live September, the new album is part of a promo Apple (iTunes store) and it claimed to have been downloaded exceeds half a billion consumers.

0152 0155 Apple Live Sep9th 2014

The U2 performing ended up by Tim Cook join on stage then invited attendees to visit the exhibition to try and feel the Apple products including giving chance for journalist taking some product shoots.

0201 0204 Apple Live Sep9th 2014

0247 0249 Apple Live Sep9th 2014

0249 0315 Apple Live Sep9th 2014

Apple Live Page finally signed off series of events of Apple product and solutions. The Apple Live through Twitter Live also becoming an Apple’s approach breakthrough to leveraging its social media channels, stay connected and maintain relationships with consumers.

*image: Apple Live September 2014

About the author: JM Zacharias (@jmzacharias) currently works as a business strategist, professional career in the fields of product, sales and marketing more than a decade. His professional career experience in various industries including retail, consumer electronics, information and telecommunications technology both Business to Customer (B2C) and Business to Business (B2B). Having diverse experience in national, multinational companies, and startup; in the areas of technology, marketing and sales management, cross-culture climate among nations in his career portfolio in the Asia Pacific region and Southeast Asia helped him enrich and widen preperspective to continue to learn and share. Communicating ideas and business strategy are some of his activities beside writing article,delivering training and consultancy activities. Detailed information can be viewed on www.jmzacharias.com. You can also contact him through this link

Byjmzachariascom

Satu Lagi … Produk Apple

Seperti yang sudah-sudah, Rabu dinihari waktu bbwi (Selasa 9 September Pacific Time) saya menunggu update hajatan besar peluncuran produk Apple melalui twitter, media online dan sesekali melalui tv kabel jaringan internasional. Sambil update twit-twit yang masuk, terkejut membaca twit Dick Costolo CEO Twitter yang memberitahukan bahwa Apple menyediakan live tweet.

TwitterCostolo_Apple_live

Pada laman Apple live mulai terlihat area sekitar Flint Center Cupertino beberapa awak media telah siap dari subuh sampai fajar menyingsing. Kemudian dilanjutkan dengan beberapa twit mulai dari foto para undangan yang sudah hampir penuh memenuhi tempat acara. Ok, berarti jari akan siap menari-nari  menekan tombol refresh melihat update terbaru dari produk Apple . Saat menunggu, ponsel pun disandarkan sisi kursi sambil melihat perkembangan melalui tv kabel.

 906 934 Apple Live Sep9th 2014

Tampilan layar ponsel berubah secara otomatis menunjukkan live tweet terakhir dengan tanda bulatan biru di pojok kiri atas lengkap dengan angka yang menunjukkan jumlah twit yang belum di lihat. Langsung saja perhatian tertuju pada layar ponsel, serasa berada di Flint Center mengikuti paparan presentasi dengan foto Tim Cook beserta tim penyaji/demo Apple lainnya, diselingi dengan twit dari para undangan  salah satunya dari jurnalis BBC Stephen Fry.

1129 1134 Apple Live Sep9th 2014

1205 Apple Live Sep9th 2014

Ini terobosan baru, siapa pun, dimana pun yang terkoneksi  internet dapat mengikuti acara tersebut. Sesuatu gebrakan baru ini sudah pasti menghasilkan efek wow selama acara berlangsung, berdampak memperkuat engagement pelanggannya  dan membuka kanal konsumen bukan pengguna produk Apple untuk mengikuti informasi produk baru  Apple, yang membuka peluang untuk melakukan  konversi.

Setahun lalu pada even yang sama untuk iPhone 5S dan iPhone 5C, saya menuliskan artikel menyoroti iPhone 5C yang saat digadang-gadang akan memberi warna baru dengan masuk ke segmen anak muda tersebut lengkap dengan aneka warna casing-nya, dengan garis bawah pertanyaan apakah efektif kehadirannya untuk pasar low cost. Iya, hanya itu yang menarik dicermati dari even Apple yang tradisinya sejak dipegang Steve Jobs selalu memberi warna baru (baca efek wow) setiap acara Apple World. Tahun lalu terasa hampa (tidak ada efek wow) seolah pernak-pernik casing warna yang dapat diganti-ganti merupakan terobosan yang ditawarkan Apple  pasca meninggalnya Steve Jobs.

Dengan gaya pembawaan yang bertolak belakang dengan Steve Jobs, Tim Cook mendapat tantangan dari para pesaingnya sebut saja Jeff Bezos dengan gaya memukau mengumumkan Amazon Fire Phone atau sang ‘Apple dari Timur’ ponsel Xiaomi yang CEO-nya Lei Jun memang pengagum Steve Jobs berikut  gaya pemaparan saat demo pun mirip.
Tim Cook dan jajarannya kali ini membuktikan produk Apple keluar meski tidak dengan kejutan besar [mungkin karena maraknya pemberitaan terutama berkaitan dengan tren wearable] namun langkah revolusi pada   fitur-fitur dan teknologinya memberi lompatan yang berbedaa dibandingkan dengan yang dilakukan para pesaingnya.

1208 1210 Apple Live Sep9th 2014

Hal ini ditunjang karena Apple mengoptimalkan fleksibilitas dalam membuat gebrakan dengan plafon harga iPhone yang premium dimana tidak banyak pesaingnya yang fokus pada kelas yang dipilih Apple untuk head-to-head.

Pada sisi tampilan layar antarmuka (User Interface) mirip, namun membenamkan piranti, fitur, sistem dengan kompleksitas tinggi dari aplikasinya dan material berkualitas prima tentu bermuara pada tinggi harga yang masuk dalam kategori ponsel premium.

Saat demo  fitur dilakukan oleh orang produk, Tim Cook menyingkir ke belakang panggung namun masih tetap eksis melalui live tweetnya:

1237 Apple Live Sep9th 2014

Dari jajaran portofolio yang telah ditampilkan iPhone 6 dan iPhone 6 Plus. Apple juga masuk sebagai penyedia solusi pembayaran transaksi internet dengan meluncurkan Apple Pay. Tentu saja merubah lanskap jaringan pembayaran transaksi online termasuk Pay Pal yang telah lama menjadi partner Apple Store (iTune dll).

1248 1248 Apple Live Sep9th 2014

Sebagaimana gaya komunikasi Steve Jobs yang membuat penasaran sekaligus kejutan, Tim Cook menutup akhir presentasi Apple Pay dengan sela sejenak sebelum mengakhiri pemaparan akhir setelah Apple Pay dan iPhone seri 6, sambil berucap One More Thing,  satu lagi :

1258 0100 Apple Live Sep9th 2014

0115 Apple Live Sep9th 2014

0131 0134 Apple Live Sep9th 2014

Manajemen Apple pun sempat menghadapi krisis bocornya dokumen foto salah satu konsumennya artis yang menyimpannya di iCloud. Dimana tim Apple berhasil mengkonfirmasikan bahwa bocornya tidak pada sistem keamana iCloud namun mekanisme menebak password yang kemudian diatasi dengan two-step authentification. Belum lagi beberapa hari sebelumnya dihebohkan dengan kabarnya bocornya penawaran kontrak berlangganan untuk iPhone produk baru oleh operator di Tiongkok. ‘Huru-hara’ ini berhasil dilokalisir dan ‘dipadamkan’ beberapa hari sebelum hari H. Dan publik mengikuti acara Apple kembali dengan beribu rasa penasaran.

Namun untuk yang satu tadi (membuat penasaran), itu talenta yang dimiliki Steve Jobs yang tidak saja membuat penasaran, Jobs berhasil melakukannya dengan secrecy (tingkat kerahasiaan tinggi). Simak saja bebera cerita pada masanya yang ditulis dalam buku yang ditulis oleh Adam Levinsky

Dari mulai rekrutmen untuk project X pun dilakukan Jobs tanpa sepengatahuan atasan insinyur yang dipinjam (lintas departemen), termasuk sinyal ada penggantian kunci ruangan tertentu yang menandakan menjadi terbatasnya akses ke ruangan tertentu.

Tim Cook  dengan latar belakangnya di bidang distribusi berhasil lepas dari bayang-bayang Steve Jobs dan keraguan analis akan masa depan Apple pasca meninggalnya tokoh karismatik itu, dengan gebrakan revitalisasi di sisi retail dengan  merekrut mantan CEO Burberry dan terakhir masuknya perancang jam ternama menandakan Apple total masuk di wearble technology yang sudah jelas-jelas akan berhadapan dan aktif masuk dalam ranah fasyen. Seperti entitas ‘New Entrants’ pada  Porter Force dimana ada pemain baru  menggebrak industri yang mature dan memaksa pemain-pemainnya untuk menyesuaikan diri salah satu pabrikan jam yang mau tidak mau harus masuk pada era koneksi internet.

Dengan munculnya gebrakan canggih produk  baru Apple serta mulai hilangnya trade mark i pada perangkat dan layanan Apple seperti Apple Watch, Apple Pay dan munculnya beragam ukuran produk iPhone dan iPad [dimana Stete Jobs sangat sensitif pada dimensi produk ttt] beri ruang dan kesempatan bangkitnya era baru Apple sepeninggal Steve Jobs seperti tablet yang berukuran 7 inci, pasca Jobs dikeluarkan iPad mini 7 inci ].

Di sela-sela sesi menarik paparan produk, ada pertunjukan grup musik U2 sudah tentu memberi kejutan kecil bagi pemirsa yang dapat menyaksikan via live streaming.

0148 0150 Apple Live Sep9th 2014

The Flint Center sontak semakin menghentak dengan beat-beat lagu-lagu U2 sekaaligus menandai rilis album baru U2 “Song of Innocence”. Seperti yang tampak pada monitor Apple Live September album baru tersebut merupakan bagian dari promo Apple (iTunes store) dan pada waktu setempat dan diklaim telah diunduh melebih setengah milyar konsumennya.

0152 0155 Apple Live Sep9th 2014

Performa grup musik U2 diakhiri dengan masuknya Tim Cook untuk kemudian mempersilakan para hadiri mengikuti Post-Event ke arah ruang pameran untuk beri kesempatan hadirin merasakan produk Apple yang diluncurkan sambil melakukan dokumentasi untuk keperluan jurnalistik.

0201 0204 Apple Live Sep9th 2014

Acara dilanjutkan dengan menuju ruang pamer produk untuk melihat, merasakan dan memperoleh kesempatan pertama untuk mengambil gambar dari produk terbaru Apple tersebut. Ketty Perry sempat mentwit di sela-sela acara.

0247 0249 Apple Live Sep9th 2014

0249 0315 Apple Live Sep9th 2014

Laman Apple Live signing off menandai berakhirnya rangkaian even peluncuran produk Apple seri 6 ini beserta solusi Apple lainnya. Apple Live Stream terutama Twitter Live ini menjadi gebrakan pendekatan Apple dengan mendayagunakan kanal media sosialnya untuk tetap terhubung dan menjaga hubungan dengan konsumennya.

*image: Apple Live September 2014

Tentang Penulis : JM Zacharias ( @jmzacharias ) saat ini berprofesi sebagai business strategist, berkarir profesional dalam bidang produk, sales dan marketing lebih dari satu dekade.  Pengalaman karir profesionalannya di berbagai industri meliputi retail, consumer electronic, teknnologi informasi dan telekomunikasi baik Business to Customer (B2C) maupun Business to Business (B2B). Dengan beragam pengalaman  di perusahaan multinasional dan nasional pada bidang teknologi, sales marketing dan manajemen. Iklim kerja lintas budaya antar bangsa dalam portofolio karirnya di  kawasan Asia Pasifik dan Asia Tenggara turut memperkaya wawasan dan melebarkan preperspektif untuk terus belajar dan berbagi. Mengkomunikasikan ide dan strategi bisnis dilakukannya dalam bentuk artikel, pelatihan dan kegiatan konsultasi. Informasi detail dapat di lihat pada www.jmzacharias.com .  Anda dapat mengubungi melalui tautan kami.

Byjmzachariascom

Apakah strategi iPhone 5C berhasil ?

Tepat 20 September 2013, Apple berencana meluncurkan produk iPhone generasi terbarunya iPhone 5S & iPhone 5C. Seperti biasa terobosan fitur baru dari produk premium smartphone ala iPhone terbaru ini yang menjadi pernak-pernik gegap gempitanya peluncuran produk Apple. Kali ini ada gebrakan lain dari strategi pemasaran iPhone saat meluncurkan iPhone 5C. Mengapa iPhone 5C cukup menarik perhatian, tidak lain pendekatan strategi berbeda dibandingan produk iPhone lainnya seperti:

1. Budget Phone.

Menarik untuk dicermati ponsel dengan penutup berbahan polycarbonat ini di tawarkan dalam harga yang lebih rendah dari produk iPhone (premium) lainnya sekitar 99 Dolar AS (16 GB) dengan skema kontrak layanan dengan operator telekomunikasi dalam periode dua tahun.

2. Aneka warna cerah (lima warna) .

Menyajikan pilihan warna yang lebih banyak dibanding produk iPhone lainnnya. Pilihan warna cerah seperti putih, biru, hijau, kuning dan pink ini, memperkuat kesan iPhone 5C ditujukan pada segmen kelas anak muda.

Melihat ke dua terobosan pendekataan di atas, memang berbeda dengan arah dan kebijakan Apple dibawah kendali Steve Jobs, dimana produk Apple dengan warna dan material yang mendukung iPhone sebagai produk premium. Smartphone iPhone yang saat itu masuk pada pasar ponsel dengan mengusung dominasi layar sentuh multi-touch dengan desain yang elegan menawarkan simplicity menjawab kerumitan yang ditemui pada ponsel saat itu. Meski segmen produk premium dengan market size yang masih kecil. Dengan penjualan produk iPhone terus menunjukkan tren positif selama beberapa seri dari produk iPhone, Steve Jobs mantap dengan pilihan iPhone sebagai produk premium. Sebagaimana yang dikatakannya bahwa meski market share masih kecil namun jika nilainya merupakan sesuatu yang signifikan. Perhitungan dan pilihan strategi yang logis pada produk premium, yang mempunyai karakteristik profit besar dengan jumlah produk diserap pasar seperti proporsi pada piramida paling atas.

Babak seru dimulai saat diluncurkannya sistem operasi baru Android (sistem operasi terbuka) yang jelas pendekatannya berlawan produk Apple yang semuanya terkontrol (sistem operasai tertutup). Smartphone berbasis Android ini digunakan beberapa produk besar ponsel (HTC, Samsung, LG, Sony dll), membuat peta dominasi iPhone mulai terkoreksi. Brand-brand smartphone berbasis Android tersedia pada bermacam-macam kelas produk beserta harga dari low end , middle dan di high end beserta versi tablet-nya. Gadget berbasis Android ini tidak terkecuali ikut menggerus segmen high end yang didominasi produk Apple (iPhone) dan iPad sebelumnya. Hal ini yang mungkin membuat Apple harus bermanuver untuk mempertahankan eksistensinya dengan terobosan strategi jitu, tidak terkecuali dengan diluncurkannya iPhone 5 C ini.
.

Pada konferensi pers Selasa 10 September lalu di kampus Apple Cupertino, California, Phil Schiller senior vice president of worldwide marketing memamparkan iPhone 5C (16GB) ditawarkan dengan harga pada kisaran 99 dolar AS. Tawaran yang cukup menarik perhatian mengingat kuatnya brand iPhone selama ini sebagai produk premium. Harga tersebut merupakan kisaran harga bagi konsumen saat melakukan kontrak belangganan layanan dengan operator telekomunikasi dalam periode tertentu. Lantas bagaimana dengan harga iPhone yang dijual langsung (tanpa kontrak). Berdasarkan informasi dan kajian dari beberapa sumber seperti, harga iPhone 5C (tanpa kontrak) diperkirakan berada di kisaran 535 dolar AS ( 5 -6 juta rupiah). Menarik untuk disimak adalah disparitas harga yang cukup lebar dari iPhone 5C dengan kontrak dan tanpa kontak. Apple dengan cerdas membranding iPhone 5C dengan harga 99 dolar AS untuk program kontrak sebagaimana dilakukannya pada sebagai besar channel operator telekomunikasi di seluruh dunia dengan tujuan menggaet para konsumen loyalnya serta konsumen dari segmen baru juga dengan lima pilihan warnanya. Selanjutnya tinggal bagaimana skema perhitungan kontrak dengan layanan telekomunikasi lah apakah mampu menarik konsumen untuk melakukan kontrak layanan tersebut.

Masih menyisakan berbagai tanda tanya, penuh kabut misteri khas Apple dalam setiap rencana peluncurannya yang selalu membuat orang penasaran. Setidaknya ada beberapa pertanyaan berikut berusaha menggali seberapa efektifkah terobosan strategi Apple melalui peluncuran iPhone 5C ini, seperti :

– Apakah memang iPhone 5C untuk menyasar segmen smartphone berharga murah (budget smartphone) atau hanya strategi agar dapat terjangkau?

– Berapa harga pokok ponsel yang harus ditanggung konsumen tersebut?

– Apakah strategi dengan lima pilihan warna cerah efektif untuk masuk pada segmen baru, memberi dampak pada kompotitornya?

Let’s see.

*artikel ini pertama kali dipublikasikan pada bulan September 2013

*gambar/foto:konferensi persApple 10 September 2013

Tentang Penulis:

Tentang Penulis: JM Zacharias ( @jmzacharias ) saat ini berprofesi sebagai business strategist, berkarir profesional dalam bidang produk, sales dan marketing lebih dari satu dekade.  Pengalaman karir profesionalannya di berbagai industri meliputi retail, consumer electronic, teknnologi informasi dan telekomunikasi baik Business to Customer (B2C) maupun Business to Business (B2B). Dengan beragam pengalaman  di perusahaan multinasional dan nasional pada bidang teknologi, sales marketing dan manajemen. Iklim kerja lintas budaya antar bangsa dalam portofolio karirnya di  kawasan Asia Pasifik dan Asia Tenggara turut memperkaya wawasan dan melebarkan preperspektif untuk terus belajar dan berbagi.  Mengkomunikasikan ide dan strategi bisnis dilakukannya dalam bentuk artikel, pelatihan dan kegiatan konsultasi. Informasi detail dapat di lihat pada www.jmzacharias.com